Політика конфіденційності

Хто ми

Ця політика пояснює, як оператор Erozyx («ми») обробляє персональні дані на erozyx.com. Ми відповідаємо за ці дані.

Напишіть нам про ваші дані через форму зворотного зв’язку, відділ «Підтримка».

Коли ви переглядаєте

• Журнали сервера: ваша IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінка, яку ви відкриваєте, сторінка, з якої ви прийшли, час і ID відвідувача. Ми використовуємо їх, щоб запускати й захищати сайт і рахувати відвідування.
• ID відвідувача: випадковий ID у файлі cookie. Він дає змогу рахувати перегляд або клік один раз, обмежувати зловживання та розпізнавати браузер, з якого ви вже входили. Див. Повідомлення про файли cookie.
• Статистика: переглянуті сторінки, запущені відео, як довго вони відтворювалися і де ви пропускали, помилки плеєра, чи ввімкнено блокувальник реклами, як використовувався плеєр (паузи, швидкість, повноекранний режим, звук) і які формати відео може відтворювати браузер, показані й клікнуті мініатюри й короткі ролики-прев’ю, вподобання та невподобання, зміни списків, пошуки, країна, тип пристрою та мова. Вони пов’язані з ID відвідувача, а не з вашим іменем. Без ID відвідувача візит рахується за кодом, обчисленим з вашої IP-адреси та браузера, а вподобання чи невподобання — за IP-адресою. Деякі записи також містять вашу IP-адресу.

Ми не використовуємо сторонні аналітичні чи рекламні мережі та не продаємо персональні дані.

Коли ви створюєте обліковий запис

Ви можете переглядати відео без облікового запису. Обліковий запис необов’язковий і потребує лише нікнейму та пароля. Він зберігає:

• ваш нікнейм, а також пароль і код відновлення в односторонньо закодованій формі, яку ми не можемо прочитати;
• вашу електронну адресу, якщо ви її додасте;
• ваші списки (подивитися пізніше, збережені, вподобані, переглянуті, відстежувані категорії) та ваші налаштування;
• звідки ви зареєструвалися: сторінка, сайт чи кампанія, яка вас надіслала, а також країна й місто, про які повідомляє наш мережевий провайдер;
• ваші входи: коли кожен сеанс почався, востаннє використовувався та завершується, країна, в якій він почався, та односторонньо закодована позначка ID відвідувача браузера — не ваша IP-адреса;
• ваші ключі доступу, якщо ви їх додасте, ваш аватар та статус і роль облікового запису.

Той самий обліковий запис працює на інших сайтах нашої мережі (завантаження даних вашого облікового запису їх перелічує): ви входите там за тим самим нікнеймом і паролем, а видалення облікового запису видаляє його на всіх них.

Якщо ви входите, ID відвідувача може бути пов’язаний з вашим обліковим записом. Щоб вирішити, чи надсилати вам електронний лист про новий вхід, ми зберігаємо односторонньо закодовані позначки браузерів, які ви використовували, протягом 180 днів, і мережевої адреси — протягом 90 днів — ніколи саму адресу. Цей лист показує IP-адресу, браузер і місце нового входу.

Коли ви пишете нам

Форма зворотного зв’язку надсилає ваше повідомлення, електронну адресу, яку ви вказуєте, а також ім’я та посилання, якщо ви їх додасте, до поштової скриньки команди, а в більшості випадків копію на цю електронну адресу. Другий лист команді додає ваш нікнейм (або «гість»), ваш браузер, систему та тип пристрою, сторінку, з якої ви написали, мову сторінки та країну вашого з’єднання — ніколи вашу IP-адресу.

Форма не зберігає повідомлення на сайті. Окрім наших журналів, вона використовує вашу IP-адресу лише для перевірки її за заблокованими адресами, передачі до перевірки безпеки Cloudflare та обмеження кількості повідомлень, які можна надіслати, на строк до 7 днів.

Хто ще обробляє дані

• Cloudflare, наш мережевий провайдер: він передає весь трафік на сайт, захищає його, повідомляє нам країну з’єднання та проводить перевірку безпеки на деяких формах.
• Gcore, яка доставляє мініатюри й короткі ролики-прев’ю. Ваш браузер надсилає їй файли cookie сайту, як і для кожної сторінки сайту.
• Наші хостингові та поштові провайдери, які зберігають дані та доставляють наші електронні листи для нас.
• Telegram: наша команда отримує короткі повідомлення в приватному чаті — про нові облікові записи (нікнейм, сайт, сторінка, країна, місто та звідки прийшов відвідувач), події облікового запису (наприклад, перший вхід на іншому з наших сайтів чи відновлення за кодом з нікнеймом; видалений обліковий запис лише за його номером) та контактні повідомлення (номер, відділ, країна та мова). Повідомлення ніколи не містять тексту повідомлення, електронної адреси чи IP-адреси.
• Сервіси ШІ, які пишуть і перекладають для нас заголовки та тексти. Ми надсилаємо їм власні тексти сайту та слова, які шукають люди, ніколи не хто шукав.

Cloudflare, Telegram та наші провайдери ШІ базуються поза межами ЄС, тому дані, які вони обробляють, можуть оброблятися поза межами ЄС.

Чому ми використовуємо дані

• Щоб надавати сайт і ваш обліковий запис, а також надсилати електронні листи, про які ви просите (договір).
• Щоб зберігати сайт і ваш обліковий запис у безпеці, зокрема електронні листи про новий вхід, та рахувати, як використовується сайт (наш законний інтерес у безпечному, робочому сайті).
• Щоб діяти за повідомленнями про незаконний вміст (юридичний обов’язок).

Як довго ми зберігаємо це

• Журнали сервера: до 120 днів.
• Журнали застосунку: до 90 днів.
• Статистика, що містить IP-адресу: до 210 днів.
• Зведення візитів і щоденні підрахунки відвідувачів (за ID відвідувача або за кодом, обчисленим з IP-адреси та браузера): до 10 років.
• Вподобання та невподобання на відео з ID відвідувача або IP-адресою: без встановленого обмеження часу.
• Список переглянутого облікового запису: останні 200 відео за останні 90 днів або 365 днів, якщо ви підтвердите електронну адресу.
• Обмеження форми зворотного зв’язку: до 7 днів.
• Обмеження входів і реєстрацій, що рахуються за IP-адресою: до одного дня, а для адреси, якій заборонено реєструватися, — до 30 днів.
• Дані облікового запису: доки ви не видалите обліковий запис. Видалені облікові записи можуть залишатися в резервних копіях бази даних до 30 днів, а запис про їхню реєстрацію в наших журналах застосунку — до 90 днів.
• Контактні листи в наших поштових скриньках і повідомлення в нашому командному чаті: без фіксованого періоду.

Журнали й статистику видаляють раз на місяць, тому запис може зберігатися до місяця довше, ніж показано. Журнали сервера й застосунку з вересня 2026 року зберігаються до 210 днів.

Ваші права

Ви можете завантажити дані свого облікового запису та видалити обліковий запис у налаштуваннях облікового запису. Ви також можете попросити нас отримати доступ, виправити, видалити чи перемістити ваші дані або обмежити чи заперечити проти того, як ми їх використовуємо, через форму зворотного зв’язку. Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних вашої країни.

Діти

Сайт лише для дорослих. Якщо ми дізнаємося, що обліковий запис належить особі молодше 18 років, ми видалимо його.

Зміни

Ми можемо змінити цю політику. Версія на цій сторінці є чинною.